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售后服務與保修承諾書 

 


我公司產品質量保證期為:自出廠日起為十二個月。
·在質量保證期內,出現因制造質量引起的故障,本公司負責免費維修服務。
·本公司收到投訴信息,將在4小時內電話與客戶聯系,并提出處理意見。
·對急需現場處理的質量問題,用戶與我售后服務人員取得聯系后。省內8小時省外24小時以內我公司售后服務人員到達現場。
·對非本公司制造質量造成的現場服務,我公司將根據實際發生的差旅等費用,酌情向客戶收取技術服務費。
·對非本公司制造質量問題造成的損壞或質保期外的損壞,我公司提供有償維修服務。

               

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